Над вашей идеей и в конечном итоге чат-ботом всегда работают несколько человек. В зависимости от сложности проекта это аналитик (или менеджера проектов), разработчик, тестировщик и системный администратор. И при необходимости копирайтер, дизайнер, маркетолог. Плюс каждый проект проходит строгую критику коммерческого, генерального и технического директоров. Вы можете не думать о качестве своего чат-бота. Качество всегда на высоте.